Wersja 1.0, obowiązuje od 2 sierpnia 2026 r.
§1. Usługodawca i kontakt
Usługodawcą jest Let’s Draw Tech Stanisław Cagara, ul. Akacjowa 5, Racławice, 37-400 Nisko, NIP 8652349721, e-mail: kontakt@letsdrawtech.pl, tel. +48 570 608 222.
§2. Zakres regulaminu
Regulamin określa zasady korzystania ze strony letsdrawtech.pl, formularzy elektronicznych oraz Portalu Klienta, w tym zakładania konta, logowania, rejestracji maszyn, składania zgłoszeń serwisowych i dostępu do przypisanych dokumentów. Sprzedaż towarów, treści cyfrowych i usług prowadzona za pośrednictwem sklepu podlega odrębnemu Regulaminowi sklepu internetowego Let’s Draw Tech.
§3. Wymagania techniczne
Do korzystania ze strony potrzebne są urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka obsługująca HTTPS, cookies sesyjne i JavaScript oraz aktywny adres e-mail w przypadku konta. Użytkownik odpowiada za bezpieczeństwo własnego urządzenia i poczty.
§4. Konto klienta
- Założenie konta jest dobrowolne i bezpłatne.
- Użytkownik podaje dane prawdziwe, aktualne i należące do niego lub podmiotu, który jest uprawniony reprezentować.
- Aktywacja odbywa się przez link wysłany na podany adres e-mail.
- Loginu i hasła nie wolno udostępniać osobom nieuprawnionym. Podejrzenie przejęcia konta należy niezwłocznie zgłosić.
- Let’s Draw Tech nie zna hasła użytkownika i nie przesyła go w jawnej postaci.
§5. Zasady korzystania
Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych, podszywanie się pod inne osoby, podejmowanie prób dostępu do cudzych kont lub danych, zakłócanie działania strony, automatyczne przeciążanie formularzy i przesyłanie plików złośliwych lub niezwiązanych ze zgłoszeniem.
§6. Formularze i zgłoszenia
Wysłanie formularza wymaga podania danych oznaczonych jako obowiązkowe oraz odpowiednich potwierdzeń regulaminowych i informacyjnych. Zgłoszenie serwisowe jest obsługiwane na zasadach Regulaminu świadczenia usług serwisowych Let’s Draw Tech. Kontakt związany ze zgłoszeniem nie jest marketingiem.
§7. Zgody marketingowe
Zgody marketingowe są dobrowolne, rozdzielone według kanału i mogą być wycofane w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie powoduje usunięcia danych, które muszą być nadal przetwarzane w związku z umową, rozliczeniem lub obowiązkiem prawnym.
§8. Dostępność i prace techniczne
Usługodawca może czasowo ograniczyć dostęp do strony z powodu konserwacji, aktualizacji, awarii, zagrożenia bezpieczeństwa lub zdarzeń niezależnych. W miarę możliwości istotne planowane przerwy będą komunikowane.
§9. Odpowiedzialność użytkownika
Użytkownik odpowiada za prawdziwość podanych danych, treść przesłanych materiałów i posiadanie praw do ich przekazania. Powinien zachować własne kopie ważnych plików i dokumentów.
§10. Reklamacje usług elektronicznych
Uwagi i reklamacje dotyczące działania strony lub konta można przesłać na kontakt@letsdrawtech.pl, podając dane umożliwiające identyfikację problemu. Odpowiedź zostanie udzielona bez zbędnej zwłoki, zasadniczo w terminie do 14 dni.
§11. Zakończenie korzystania z konta
Użytkownik może zażądać zamknięcia konta. Usunięcie konta nie obejmuje danych, których dalsze przechowywanie jest konieczne do realizacji umów, rozliczeń, obowiązków prawnych lub obrony roszczeń. Konto może zostać zablokowane w razie naruszenia regulaminu lub zagrożenia bezpieczeństwa.
§12. Konsumenci
Postanowienia regulaminu nie ograniczają praw konsumenta ani przedsiębiorcy korzystającego w danej umowie z ochrony konsumenckiej, jeżeli prawa te wynikają z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
§13. Zmiany regulaminu
Zmiany mogą wynikać ze zmiany prawa, funkcji systemu, bezpieczeństwa lub organizacji usług. Użytkownicy posiadający konto zostaną poinformowani o istotnych zmianach w sposób umożliwiający zapoznanie się z nimi przed wejściem w życie.
§14. Postanowienia końcowe
Prawem właściwym jest prawo polskie. Spory z konsumentami rozstrzygane są zgodnie z właściwością wynikającą z przepisów prawa. W sprawach dotyczących usług serwisowych pierwszeństwo ma właściwy regulamin serwisu.